O možnom nároku na poistné krytie rozhoduje daná poisťovacia spoločnosť. Väčšia pravdepodobnosť poistného krytia je v prípade, že ste si poistenie zakúpili pred tým, než sa svet dozvedel o chorobe COVID-19. Dôsledne si prečítajte obchodné podmienky svojej poistky a prípadného doplnkového poistenia, ktoré ste si kúpili, a potom sa obráťte na svoju poisťovaciu spoločnosť.
Ak ste si cestovné poistenie kúpili pred tým, než ministerstvo zahraničných vecí vydalo akékoľvek opatrenia v súvislosti ochorením COVID-19, je možné, že vám poisťovacie spoločnosti vzniknuté náklady uhradia. Upozorňujeme, že proces predkladania poistných nárokov bude závisieť aj od načasovania vašej cesty. Ak ste si zakúpili cestu do momentálne zakázanej destinácie na neskoršie obdobie roka, pravdepodobne budete musieť počkať, či sa hotel, letecká spoločnosť alebo cestovná kancelária rozhodnú túto cestu zrušiť, a až potom môžete iniciovať proces uplatnenia nároku alebo refundácie.
Ak ste si nekupovali osobitne žiadne cestovné poistenie, skúste si overiť, či takéto poistenie nemáte uzatvorené v rámci bankového účtu. Cestovné poistenie je totiž niekedy zahrnuté v rámci služieb k účtu.
