Stratil som svoju Visa kartu
Ak ste stratili svoju Visa kartu, kontaktujte nás alebo vašu banku - môžeme vám pomôcť, či už sa nachádzate kdekoľvek.
Stratil som cestovné šeky Visa - ak ste stratili cestovné šeky Visa, navštívte tento odkaz na webovej stránke http://www.visacemea.com/lv/t_cheques.jsp
Kde sa nachádzate?
Na území vlastnej krajiny:
Zavolajte do banky alebo organizácie, ktorá vydala vašu Visa kartu. Tá potom kartu zruší a zariadi, aby vám bola zaslaná nová.
V prípade, že nepoznáte číslo, zavolajte na číslo priradené k vašej krajine, ktoré je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
V zahraničí:
Zavolajte asistenčnú službu Visa GlobalCardAssistanceService - pozri zoznam bezplatných telefónnych liniek uvedený v tabuľke nižšie.
V prípade niektorých krajín môžu byť hovory spoplatnené, a síce pri volaní z mobilu alebo hotelových telefónov.
| Krajina |
Kontaktné číslo |
Doplňujúca informácia |
| Americké Panenské ostrovy |
1-800-847-2911 |
|
| Anguilla |
1-800-847-2911 |
|
| Antigua a Barbuda |
1-800-847-2911 |
|
| Argentína |
0800-666-0171 |
|
| Aruba |
800-1518 |
|
| Austrália |
1-800-125-440 |
|
| Bahamy |
1-800-847-2911 |
|
| Bahrajn |
8000-006 |
|
| Barbados |
1-800-847-2911 |
|
| Belgicko |
0800-1-8397 |
|
| Bermudskej ostrovy |
1-800-847-2911 |
|
| Bolívia |
800-10-0188 |
|
| Bonaire (Holandské Antily) |
001-800-847-2911 |
|
| Bosna a Hercegovina |
00-800-0010 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 888-557-4457 |
| Brazília |
0800-891-3680 |
|
| Britské Panenské ostrovy |
1-800-847-2911 |
|
| Bulharsko |
00-800-0010 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 888-557-4446 |
| Curaçao (Holandské Antily) |
001-800-847-2911 |
|
| Česká republika |
800-142-121 |
|
| Čile |
1230-020-2136 |
|
| Čína (Juh) |
10-800-110-2911 |
|
| Čína (Sever) |
10-800-711-2911 |
|
| Dánsko |
80-010277 |
|
| Dominika |
1-800-847-2911 |
|
| Dominikánska republika |
1-800-847-2911 |
|
| Egypt (iba Káhira) |
510-0200 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0128 |
| Egypt (mimo Káhiru) |
02-510-0200 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0128 |
| Estónsko |
800-12001-800-406-9982 |
|
| Filipíny |
1-800-1-111-9015 |
|
| Fínsko |
0800-11-0057 |
|
| Francúzsko |
0800-90-1179 |
|
| Gibraltár |
8800-877-3745966 |
|
| Grécko |
00-800-11-638-0304 |
|
| Grenada |
1-800-847-2911 |
|
| Guam |
1-800-847-2911 |
|
| Guatemala |
1-800-999-0115 |
|
| Holandsko |
0800-022-3110 |
|
| Hong Kong |
800-96-7025 |
|
| Chorvátsko |
0-800-220111 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0125 |
| Indie |
Zatiaľ nedostupné |
|
| Indonézie |
001-803-1-933-6294 |
|
| Írsko |
1-800-55-8002 |
|
| Izrael |
1-800-941-1605 |
|
| Jamajka |
0-800-847-2911 |
|
| Japonsko |
00531-11-1555 |
|
| Jordánsko |
1-880-0000 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 888-557-4442 |
| Juhoafrická republika (JAR) |
0800-990-475 |
|
| Kajmanské ostrovy |
1-800-847-2911 |
|
| Kambodža |
1-800-888-001 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 888-710-7783 |
| Kanada |
1-800-847-2911 |
|
| Katar |
0800-011-77 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 888-557-4428 |
| Kazachstan |
8-800-121-4321 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 888-557-4447 |
| Keňa |
866-654-0162 |
|
| Kolumbia |
01-800-912-5713 |
|
| Kórejská republika |
00798-11-908-8212 |
|
| Kostarika |
0-800-011-0030 |
|
| Libanon (iba Bejrút) |
426-801 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0130 |
| Libanon (mimo Bejrút) |
01-426-801 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0130 |
| Lichtenštajnsko |
0800-89-4732 |
|
| Litva |
8-800-900-28-800-406-9962 |
|
| Lotyšsko |
800-2131 |
|
| Luxembursko |
0800-2012 |
|
| Macedónsko |
99-800-4288 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 888-557-4458 |
| Maďarsko |
06-800-17682 |
|
| Malajzie |
1800-80-0159 |
|
| Maroko |
002-11-0011 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0163 |
| Maurícius |
01-120 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0165 |
| Mexiko |
001-800-847-2911 |
|
| Monako |
0800-90-1179 |
|
| Montserrat |
1-800-847-2911 |
|
| Nemecko |
0800-811-8440 |
|
| Nevis |
1-800-847-2911 |
|
| Nórsko |
800-12052 |
|
| Nový Zéland |
0800-44-3019 |
|
| Okinawa |
00531-11-1555 |
|
| Panama |
001-800-111-0016 |
|
| Paraguaj |
008-11-800 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 800-599-1137 |
| Peru |
800-890-0623 |
|
| Poľsko |
0-0-800-111-1569 |
|
| Portoriko |
1-800-847-2911 |
|
| Portugalsko |
800-8-11-824 |
|
| Rakúsko |
0800-200-288 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 800-892-8134 |
| Rumunsko |
021-800-4288 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 888-557-4416 |
| Rusko (iba Moskva) |
755-5042 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0164 |
| Rusko (iba Petrohrad) |
325-5042 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0164 |
| Rusko (mimo Moskvu a Petrohrad) |
8-10-800-110-1011-866-654-0164 |
|
| Saba (Holandské Antily) |
1-800-847-2911 |
|
| San Maríno |
800-819-014 |
|
| Saudská Arábia |
1-800-10 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0129 |
| Senegal |
810-3072-888-557-4451 |
|
| Singapur |
800-110-0344 |
|
| Slovensko |
0-800-000-101 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 800-406-9970 |
| Spojené arabské emiráty |
0-800-121 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 866-654-0112 |
| Spojené kráľovstvo |
0800-89-1725 |
|
| Spojené štáty |
1-800-847-2911 |
|
| Svätý Eustatius (Holandské Antily) |
1-800-847-2911 |
|
| Svätý Krištof a Nevis |
1-800-847-2911 |
|
| Svätý Martin (Holandské Antily) |
1-800-847-2911 |
|
| Španielsko |
900-99-1124 |
|
| Švajčiarsko |
0800-89-4732 |
|
| Švédsko |
020-795-675 |
|
| Taiwan |
00801-10-3008 |
|
| Taliansko |
800-819-014 |
|
| Thajsko |
001-800-11-535-0660 |
|
| Trinidad / Tobago |
1-800-847-2911 |
|
| Turecko |
00-800-13-535-0900 |
|
| Turks a Caicos |
0-1-800-847-2911 |
|
| Ukrajina |
8-100-11 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 888-557-4445 |
| Uruguaj |
00-0411-940-7915 |
|
| Venezuela |
0800-1-002167 |
|
| Vietnam |
1-201-0288 |
počkajte na druhý vyzváňací tón a potom zadajte 888-710-7781 |
V prípade, že Vaša krajina nie je uvedená v tabuľke s bezplatnými telefónnymi číslami, volajte prosím na číslo
+1 410 581 9994.
Ďalšie informácie
Potom, čo nám nahlásite podrobnosti o Vašej stratenej alebo ukradnutej karte, zaistíme, aby bola Vaša karta zrušená.
Dostupné možnosti ohľadom náhrady a núdzového presunu peňažných prostriedkov sa budú odvíjať od konkrétnej banky alebo organizácie, ktorá Vašu kartu vydala.
Aby Vám mohla naša asistenčná služba pomôcť, pripravte si k ruke prosím nasledujúce informácie:
- Názov banky alebo organizácie, ktorá Vašu kartu vydala.
- Krajinu, v ktorej Vám bola karta vydaná.
- Typ Vašej Visa karty.
- 16miestne číslo uvedené na Vašej karte - je dôležité, aby ste mali toto číslo niekde poznamenané (oddelene od karty).
Pomôže nám, ak nám budete môcť oznámiť niektoré z nasledujúcich informácií:
- Vaše meno, tak ako je uvedené na karte.
- Vaša poštová adresa.
- Vaše telefónne číslo domov.
- Spôsob, akým ste o Vašu kartu prišli.
- Ďalšie osobné informácie, ktoré pomôžu potvrdiť Vašu totožnosť.